常见问题

1：如何进入众邦快马平台

众邦快马平台所有帐号为各位同行的手机号，密码通过密码找回的方式修改原始密码。如是新客户请联系当地分公司开户。如合作过但手机号进不去可以联系南京总部电商 18094211844进行处理

2：已下单产品怎么个提货

众邦快马平台针对众邦连锁分公司地区采用送货上门或自提的方式进行。

3：已下单的产品不想要了，怎么办。

如已购买产品要退货，请联系当地分公司进行退换。正常7天内，无拆封产品可以换货。时间很长的无法正常退货。请下单时一定要小心

4：新下单的产品有质量问提怎么办

如新拍的产品就有问提，请及时联系当地公司进行退换。如当地分公司无此货。可以直接联系南京总部电商18094211844进行快速处理

5：众邦快马批发下的商品要质保怎么办

众邦快马批发平台或当地采购商品在质保期内，可以到当地质保。如同行很急的可以直发南京总部返修进行加急处理。返修地点南京市珠江路499号雄狮国际四楼4A889 季小明 025-83158500.返修收到后，众邦总部返修会第一时间进行对接。

6：找众邦快马批发公众号找不到，或不方便怎么办

众邦快马批发公众号 1：可以通过微信搜索“众邦快马”，关注“众邦快马”公众号 。2：通过众邦礼品上面的二维码快速进入公众号 3：通过众邦连锁文本报价上面的二维码 快速进入“众邦快马”公众号 。

7：用手机下单，微信付款时不成功怎么办

一般微信公众号下单。一定要先关注”众邦快马“公众号后才能正常付款。付款不成功请先扫一下“众邦快马”公众号二维码 http://zbls.comezb.com 主页上的二维码

8：众邦快马批发，普通客户或零售客户能看到批发价吗

众邦快马批发只针对同行批发，所以个人及零售客户无法看到核心报价。同时针对优质大客户公司可以制定专门分销价格。大客户可以跟当地经理谈调整分销价格。

9：众邦快马平台下完单，如何知道货什么时候送到

众邦快马平台所有已下完订单，总部电商18094211844人员第一时间通过微信的方式跟同行联系，安排已订货的配送方式。在订单没完成前，所有地询问工作南京总部时时处理。

10:众邦快马平台，如何知道哪些货可以当地拿到哪些货要24小时到

众邦快马平台也开放所有分公司当地库存数量，只要能看到当地库存准确数量的一般可以当地拿到货，如商品数量显示有货代表此货分公司当地没货要从总部配送过去。24小时可以到达。